Google Maps est troublé par les pages commerciales publiant de faux avis et met en garde ses utilisateurs contre de telles activités. Google va désormais interdire les pages commerciales donnant de faux avis. Interdire les profils d’entreprise Ceux qui violent la politique d’engagement frauduleux du géant de la recherche, comme la suppression temporaire d’avis, le blocage de nouveaux avis ou notes et l’affichage de messages d’avertissement sur les profils dont les avis frauduleux ont été supprimés.
Google Politique relative aux contenus interdits et restreints Dit que les contributions à Maps doivent « refléter l’expérience réelle dans un lieu ou une entreprise ». Les pages professionnelles ne sont pas autorisées à afficher du contenu qui « ne représente pas avec précision l’emplacement ou le produit référencé » ou qui a été incité en proposant des paiements, des remises ou des cadeaux gratuits aux évaluateurs. Google Maps recherchera également les avis qui tentent de manipuler les notes en publiant à partir de plusieurs comptes, ou en utilisant des émulateurs, des systèmes d’exploitation modifiés ou d’autres méthodes qui « imitent un engagement réel ».
On ne sait pas exactement comment Google déterminera exactement quels avis enfreignent ces règles, mais la menace d’être publiquement humiliée est suffisante pour dissuader certaines entreprises d’essayer d’augmenter artificiellement leurs notes. Les messages d’avertissement peuvent également empêcher les utilisateurs de visiter des endroits que Google juge peu fiables, plutôt que de permettre aux avis douteux de disparaître sans explication.