La FCC demande aux robots appelants de divulguer lorsqu’ils utilisent l’IA

La Federal Communications Commission (FCC) a proposé un nouvel ensemble de règles Une nouvelle règle introduite cette semaine oblige les appelants automatisés à divulguer lorsqu’ils utilisent l’intelligence artificielle pour passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS.

La proposition s’appuie sur l’interdiction de la FCC d’effectuer des appels automatisés générés par l’IA, dans lesquels il serait demandé à l’appelant, sans le consentement préalable de la personne appelée, s’il souhaite que l’IA soit utilisée pour les futurs appels et messages. FCC écritDes divulgations similaires devraient être ajoutées à tout appel téléphonique généré par l’IA, ce qui, selon l’agence, « augmente le risque de fraude et d’autres escroqueries ».

régulateur suggestion de Les « appels générés par l’IA » sont définis comme tout appel qui « utilise la technologie pour générer une voix artificielle ou préenregistrée ou un texte à l’aide de techniques informatiques ou d’autres apprentissages automatiques, y compris prédictifs ». Comprend des algorithmes et de grands modèles de langage pour traiter le langage naturel et produire de la voix. ou du contenu textuel pour communiquer avec l’appelé lors d’un appel téléphonique sortant.

À terme, l’agence espère faire une exception lorsque les personnes ayant des difficultés d’élocution ou d’audition utilisent un logiciel vocal généré par l’IA pour les aider à communiquer lors d’appels téléphoniques sortants. La FCC exigerait également que ces appels ne contiennent aucune « publicité non sollicitée » et que les personnes qui reçoivent des appels téléphoniques ne soient pas facturées pour ces appels. L’agence a demandé des commentaires spécifiques sur la question de savoir si les fraudeurs pourraient abuser de l’exemption et sur la manière dont elle pourrait mettre à jour ses règles pour éviter cela.