Le PDG de Delta accuse Microsoft et CrowdStrike d’une panne de 500 millions de dollars

Un Entretien avec CNBCEd Bastian, PDG de Delta Air Lines, a déclaré que la panne du 19 juillet provoquée par la mise à jour CrowdStrike avait coûté à son entreprise un demi-milliard de dollars en cinq jours. Delta a annulé plus de 5 000 vols ce week-end et des écrans d’erreur bleus étaient toujours visibles dans les aéroports plusieurs jours après les premiers accidents. Bastian a déclaré que les pertes subies par Delta comprenaient plus de 40 000 serveurs que « nous avons dû physiquement toucher et réinitialiser » ainsi que des indemnisations aux passagers.

Interrogé sur la relation continue avec Microsoft après le crash, Bastian a déclaré qu’il la considérait comme « probablement la plate-forme la plus faible » et a demandé : « Quand avez-vous entendu parler pour la dernière fois d’un échec majeur chez Apple ? » Il a en partie blâmé les valorisations des grandes entreprises technologiques, qui ont été gonflées par le récent battage médiatique autour de l’IA générative, affirmant : « … elles construisent l’avenir et elles doivent s’assurer de construire le présent. »

Delta n’est pas seul – Les actionnaires de CrowdStrike déposent une plainte Procès de recours collectif proposé Cette semaine, rapport Reuters, Le procès déclare Commentaire du 5 mars du PDG de CrowdStrike, George Kurtz, déclarant que leur logiciel a été « reconnu, testé et certifié ». Les actionnaires considèrent désormais ces affirmations comme fausses et trompeuses, car CrowdStrike n’effectuait pas le même niveau de tests sur les mises à jour de contenu à réponse rapide que sur d’autres mises à jour, et ses vérifications de validateur de contenu n’ont pas détecté le bug qui A provoqué un désastre informatique mondial.

Comme Tom Warren l’a rapporté sur les événements du 19, contrairement à Microsoft, Apple a restreint l’accès au noyau macOS aux développeurs tiers ces dernières années. Porte-parole de Microsoft Dit à le journal Wall Street Qu’il « ne peut pas légalement arrêter son système d’exploitation de la même manière qu’Apple le fait en raison de son accord avec la Commission européenne suite à la plainte ». La Commission européenne n’est pas d’accord et déclare le bord« Microsoft est libre de décider de son modèle économique et d’adapter son infrastructure de sécurité pour répondre aux menaces, à condition que cela soit conforme au droit européen de la concurrence. »

Bastian a également critiqué la faille à l’origine du problème et les processus de déploiement de CrowdStrike, en déclarant : « Si vous souhaitez obtenir un accès prioritaire à l’écosystème Delta… vous devez tester ce genre de choses. Vous êtes essentiel à votre mission, vous ne pouvez pas. » venez à une opération 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et dites-nous « nous avons un bug ». cela ne fonctionne pas. »